R9 Ingeniería · Análisis de requerimientos

MMA — “Soporte Plataformas de Información Ambiental (Bianual)”

Resolución Exenta N° 05549/2026 · Departamento de Información Ambiental · análisis documental preliminar
Go / No-GoGO CONDICIONAL
Presupuesto máximo$100.000.000impuestos incluidos
Vigencia contractual14 meses
Peso técnico clave60%experiencia equipo + propuesta técnica

1. Resumen Ejecutivo

El Ministerio del Medio Ambiente requiere servicios especializados de mantención, actualización, soporte y diseño para plataformas de información ambiental administradas por el Departamento de Información Ambiental. El núcleo del servicio comprende Ventanilla Única del RETC, RETC/Nodo Central y SINIA, incluyendo soporte operativo, integraciones, portales web/open data, desarrollo de estructuras de datos, procesos ETL, QA, ciberseguridad, UX/UI, documentación y transferencia de conocimiento.

Alineación preliminar R9: media-alta, pero condicionada. R9 tiene encaje por experiencia en plataformas ambientales, desarrollo, integración de datos, soporte, QA/QC, operación y mantenimiento. Sin embargo, hay dos puntos que deben validarse antes de decidir la postulación: (1) conformación exacta del equipo mínimo y títulos exigidos, especialmente el perfil de diseño; y (2) evidencia verificable del equipo en Python/PostgreSQL, plataformas/datos ambientales y trabajos relacionados con RETC. La experiencia del equipo pesa 30% y la propuesta técnica otro 30%.

Bandera roja principal: el incumplimiento del equipo mínimo del punto 4.2 de las Bases Técnicas es causal expresa de inadmisibilidad. No basta con tener capacidades corporativas; deben declararse los profesionales, funciones, horas y respaldarse los títulos/certificados.
Inconsistencia documental relevante: el proceso se denomina “Bianual” y menciona actividades 2026-2027, pero las bases administrativas fijan una vigencia contractual de 14 meses y el Informe Final se exige hasta el mes 12. Debe aclararse el sentido práctico de “bianual” y los dos meses restantes.

Stack/entorno identificado: Python, PostgreSQL, WordPress, GitLab institucional, web services, ETL, esquemas dimensionales, orquestación de consumo de datos, integración con SII mediante certificado digital Acepta, portales web/open data, UX/UI, QA y ciberseguridad.

2. Ficha y Calendario

CampoDato
MandanteMinisterio del Medio Ambiente – Subsecretaría del Medio Ambiente
ServicioSoporte Plataformas de Información Ambiental (Bianual)
ResoluciónResolución Exenta N° 05549/2026, de 1 de octubre de 2026
ID Mercado PúblicoNO ENCONTRADO / NO ESPECIFICADO en los documentos revisados. Debe confirmarse en la ficha del Portal.
Presupuesto máximo$100.000.000, todos los impuestos incluidos
Duración14 meses desde transcurridas 24 horas de la publicación de la resolución que aprueba el contrato
Vigencia oferta90 días corridos desde la apertura
Encargado procesoFernando Díaz Carrasco, Departamento de Administración MMA
ModalidadPrestación de servicios; modalidad presencial/remota específica: NO ESPECIFICADA en lo recuperado. Existen reuniones periódicas con contraparte.

Calendario

HitoPlazo documentalEstado
PublicaciónDentro de 2 días siguientes a la total tramitación de la resoluciónFecha exacta requiere ficha Mercado Público
ConsultasDesde publicación y hasta 8 días hábiles siguientes, a la hora indicada en PortalFecha/hora exacta requiere validación
Respuestas3 días siguientes al cierre de consultas, a hora indicada en PortalFecha/hora exacta requiere validación
Cierre ofertasA los 20 días desde publicación, 15:30Fecha exacta depende de publicación
AperturaMismo día del cierre, 16:00—
Firma contratoHasta 20 días hábiles desde notificación de adjudicaciónPost adjudicación
Garantía fiel cumplimientoHasta 5 días hábiles desde notificación de adjudicaciónPost adjudicación

3. Alcance Funcional

DominioRequerimientoPrioridadEvidencia esperadaObservación
Ventanilla Única RETCSoporte, mantención, mejoras, continuidad e integración de sistemas asociados.DEBEMetodología, plan, fichas técnicas, código/documentaciónIncluye web services y contingencias.
RETC / Open DataMantener y evolucionar portales web y datos abiertos del RETC.DEBEDesarrollos, QA, paso a producciónExperiencia ambiental es relevante.
Nodo CentralConsolidar estructuras de tablas, relaciones, esquemas dimensionales, ETL y orquestación de consumo de datos.DEBECódigo GitLab, documentación, QAComponente técnico crítico.
SINIASoporte/mantención de Home, Institucionalidad Ambiental, Estudios Ambientales y Catálogo de Portales Ambientales.DEBEImplementaciones y documentaciónIncluye migración/versionamiento de código.
DiseñoDiagnóstico UX/UI, rediseño, maquetación web y productos de difusión/infografías.DEBEDiseños, productos y ajustes finalesWordPress expresamente contextualizado.
Integración SIIMantención del certificado digital Acepta para integración SII–VU.DEBEOperación/integración funcionalDatos de contribuyentes y direcciones.
DocumentaciónManuales, instalación/integración, diagramas, modelos/diccionario de datos y wiki GitLab.DEBERepositorio/documentación actualizadaDebe mantenerse durante ejecución.

4. Servicio y No Funcionales

ÁreaExigenciaObservación analítica
ContinuidadGarantizar continuidad de reporte normativo, integración/gestión de datos y acceso ciudadano.Implica operación sobre sistemas críticos institucionales.
CiberseguridadDiagnóstico y retest de VU, RETC y SINIA; cierre de hallazgos.REQUIERE VALIDACIÓN R9 del alcance técnico exacto y herramientas.
QAControl y aseguramiento de calidad sobre desarrollos, incidencias y entregables.Debe incorporarse transversalmente.
GestiónCarta Gantt, responsables, plazos, recursos, fichas técnicas y porcentaje de avance.La propuesta debe ser muy trazable.
RespuestaEquipo debe responder a solicitudes de información, avances y reuniones de contraparte.No se recupera SLA horario específico.
RepositoriosVersionamiento y documentación en GitLab institucional.Debe contemplarse flujo de trabajo y permisos institucionales.
TransferenciaCapacitación y transferencia de conocimiento al cierre.Entregable obligatorio.

5. Implementación y Entregables

Fase / productoContenido principalPlazoPago asociado
Fase 0 / Primer InformeDiagnóstico, planificación, web services, UX/UI, requerimientos, gestión, contingencias, fichas y Carta Gantt.Hasta mes 222%
Fase 1 / Segundo InformeSoporte y mantención, Nodo Central, RETC/SINIA, incidencias, ciberseguridad, producción, documentación, migraciones, SII.Hasta mes 626%
Fase 2 / Tercer InformeMejoras, segunda etapa Nodo Central, QA, retest, paso a producción y documentación.Hasta mes 1026%
Cierre / Informe FinalAjustes finales, producción Nodo Central, QA final, estado WS, documentación, capacitación y transferencia.Hasta mes 1226%

La contraparte dispone de hasta 10 días hábiles para revisar informes. El proveedor tiene hasta 10 días hábiles para responder observaciones; una segunda iteración contempla 5 días hábiles para la contraparte y 5 días hábiles para subsanar. No se contemplan nuevas iteraciones de subsanación después de la segunda.

6. Oferta y Documentos

Documento / antecedenteCondiciónRiesgo
Anexo N°1 – Datos del oferente / declaración juradaPresentarFormal
Anexo N°2 – Oferta económicaObligatorio; precio total CLP e impuestos separadosInadmisible si supera $100 MM
Anexo N°3 – Impacto ambiental + respaldosEvaluable, 5%Pérdida de puntaje si falta
Oferta técnicaArchivo Word, Excel o compatible Microsoft + respaldosCrítico / inadmisibilidad
Anexo A – Resumen equipo consultorObligatorio para acreditar equipo mínimoInadmisibilidad
Títulos/certificados del equipoCopia simple; títulos extranjeros revalidados/reconocidosCrítico
Anexo B – Experiencia equipoMáximo 10 trabajos/proyectos + medios de verificación30% de evaluación
Programa de Integridad + evidencia de difusión/conocimientoEvaluable5%
Antecedentes legales / poderesSegún tipo de oferente y Registro de ProveedoresRevisar vigencia
UTP, si aplicaFormalización conforme art. 180 DS 661/2024; cada integrante completa Anexo 1La unión debe cumplir condición de empresas de menor tamaño indicada en bases
Causales críticas de inadmisibilidad: incumplir especificaciones mínimas del punto 3 o condiciones del punto 4 de Bases Técnicas; incumplir equipo mínimo 4.2; superar presupuesto; oferta temeraria/riesgosa; ciertas UTP no elegibles; ofertas simultáneas de empresas relacionadas.

7. Evaluación y Precio

CriterioPesoMétodoImplicancia R9
Precio20%(menor precio / precio evaluado) × 100Importante, pero no dominante.
Impacto ambiental5%100/60/20/0 según cumplimiento y respaldos Anexo 3Preparar evidencias.
Requisitos formales5%100 sin foro inverso; 10 si subsana; 0 si no subsanaChecklist documental estricto.
Programa de integridad5%100 si existe y se acredita conocimiento; 0 si noREQUIERE VALIDACIÓN R9.
Sello Empresa Mujer5%100 si consta en Registro; 0 si noREQUIERE VALIDACIÓN R9.
Experiencia equipo30%Hasta 10 trabajos validados; fórmula proporcionalFactor crítico.
Propuesta técnica30%100/75/50/25/0 según 5 elementos metodológicosFactor crítico; 0 impide adjudicación.

Umbral: no se adjudican ofertas con puntaje total inferior a 50 puntos. En empate o diferencia de 0,01, la prelación es: experiencia del equipo → propuesta técnica → precio → orden de ingreso.

Experiencia del equipo

Se evalúa al equipo excluyendo al jefe de proyecto, acumulando experiencias de sus integrantes, con máximo de 10 trabajos de los últimos 10 años. Las áreas son: (i) ingeniería informática/analista de sistemas con experiencia en desarrollo, mantenimiento o gestión de sistemas e información ambiental/plataformas de datos; (ii) sistemas/proyectos de datos, indicadores o estadísticas relacionados en alguna medida con RETC, con experiencia verificable en Python y PostgreSQL; y (iii) diseño web de portales. Experiencias duplicadas entre integrantes se cuentan una sola vez.

Oferta temeraria: se considera significativamente baja cuando está 40% por debajo del promedio de las demás ofertas. Puede requerirse justificación documental y, si se adjudica, aumento de garantía conforme a bases.

8. Contrato y Pagos

AspectoCondición
Vigencia contrato14 meses
Presupuesto máximo$100.000.000 impuestos incluidos
Pagos22% / 26% / 26% / 26%, contra aprobación de informes
FacturaciónSolo después de recepción conforme y aviso/recepción de OC; factura anticipada será reclamada
Pago factura30 días corridos posterior a recepción del documento electrónico por la Subsecretaría
ModificacionesDe común acuerdo, resolución fundada; hasta 30% del monto total, sujeto a condiciones y disponibilidad
Garantía5% del precio neto total ofertado; pagadera a la vista, irrevocable, cobro inmediato o primer requerimiento; vigencia ≥60 días hábiles posteriores al contrato
Beneficiario garantíaSubsecretaría del Medio Ambiente, RUT 61.979.930-5

Glosa exigida: “EN GARANTÍA DEL FIEL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, MULTAS Y DE CONDICIONES LABORALES DE LOS TRABAJADORES DEL CONTRATANTE Y SUBCONTRATADOS PARA LA LICITACIÓN: ‘SOPORTE PLATAFORMAS DE INFORMACIÓN AMBIENTAL (BIANUAL)’”.

9. Multas y Términos

IncumplimientoSanciónEscalamiento
Atraso en informes o subsanacionesDías hábiles 1–10: 0,1% del monto total del contrato por día. Días 11–22: 1% del monto total por día.Tras el plazo, MMA puede terminar anticipadamente por incumplimiento grave.
Falta de contenido en informe0,3% del monto total por cada evento/contenido ausente o incompleto.Aplicable tras iteraciones de revisión.
Acumulación de multasLas multas no pueden alcanzar o superar 30% del monto total.Al alcanzar ese umbral debe gestionarse término anticipado.

Las bases contemplan término anticipado, entre otras causales, por incumplimiento grave de obligaciones. Las modificaciones contractuales no pueden alterar elementos esenciales del contrato.

10. Riesgos y Brechas

RiesgoNivelImpactoMitigación
Equipo mínimo / títulos no acreditadosALTOInadmisibilidadCerrar nómina y certificados antes de ofertar.
Experiencia equipo insuficiente o no verificableALTOPérdida fuerte de puntaje (30%)Seleccionar hasta 10 experiencias altamente atingentes y respaldadas.
Python/PostgreSQL y relación con RETCALTOAfecta experiencia evaluableIdentificar profesional y evidencias concretas: certificados, repositorios, proyectos.
Perfil diseño / WordPress / UX-UIALTOEquipo mínimo y ejecuciónValidar profesional de diseño y portafolio.
Ciberseguridad y retestMEDIOAlcance técnico potencialmente especializadoDefinir herramientas, responsabilidades y necesidad de partner.
Multas por atrasoALTODesde día 11: 1% del contrato/díaPlanificación conservadora y control de revisión/subsanación.
“Bianual” vs 14 meses / informes a 12 mesesMEDIOAmbigüedad de esfuerzo/costoConsultar alcance de meses 13–14.
Dependencia de sistemas institucionales y tercerosMEDIOAccesos, SII, certificado Acepta, sistemas sectorialesDefinir matriz de dependencias y responsabilidades.

11. Encaje para R9

CapacidadAlineación preliminarValidación necesaria
Plataformas ambientales y datosALTASeleccionar experiencias contractuales/documentales aplicables.
Soporte, mantenimiento correctivo/preventivo/evolutivoALTAMapear casos R9 a VU/RETC/SINIA.
Integraciones / APIs / bases de datosALTAConfirmar experiencia específica Python/PostgreSQL del equipo ofertado.
ETL / modelamiento de datos / orquestaciónMEDIA-ALTAREQUIERE VALIDACIÓN R9 con equipo técnico.
WordPress / UX/UI / diseñoMEDIAValidar perfil profesional de diseño y evidencia.
Ciberseguridad / diagnóstico y retestMEDIAValidar capacidad propia o partner.
GitLab / documentación / QAALTAConfirmar flujo institucional y responsables.
Fortaleza estratégica: la oportunidad cruza dos dominios fuertes de R9: tecnología + información ambiental. Esto puede permitir una propuesta con contexto de negocio ambiental más sólido que un proveedor TI generalista.

Go/No-Go definitivo: GO CONDICIONAL. Avanzar solo si R9 puede cerrar el equipo mínimo y construir un Anexo B competitivo con evidencia verificable, especialmente en Python/PostgreSQL, sistemas/datos ambientales, relación con RETC y diseño web.

12. Preguntas al Mandante

  1. Confirmar fecha y hora exactas de publicación, consultas, respuestas y cierre, además del ID de Mercado Público.
  2. Aclarar por qué el servicio se denomina “Bianual” si la vigencia contractual es 14 meses y el Informe Final se entrega hasta el mes 12.
  3. Precisar actividades y nivel de soporte esperado durante los meses 13 y 14.
  4. Precisar modalidad de trabajo (remota/presencial/híbrida), lugar de ejecución y frecuencia mínima de reuniones.
  5. Precisar horarios/cobertura esperada para contingencias e incidencias y si existen SLA de atención/resolución no explicitados.
  6. Confirmar stack tecnológico actual completo de VU, RETC, Nodo Central y SINIA, incluyendo versiones de lenguajes, frameworks, PostgreSQL, WordPress, servidores y herramientas de orquestación.
  7. Precisar alcance del diagnóstico/retest de ciberseguridad, herramientas permitidas y si se exige certificación específica del profesional.
  8. Confirmar qué componentes y fuentes de datos se consideran prioritarios para la primera y segunda etapa del Nodo Central.
  9. Precisar accesos, ambientes, repositorios GitLab y disponibilidad de documentación técnica al inicio.
  10. Confirmar cómo se evaluarán experiencias “relacionadas en alguna medida” con RETC y qué nivel de equivalencia aceptará la comisión.

13. Plan de Postulación

Fecha objetivoActividadResultado
InmediatoObtener ficha Mercado Público y confirmar ID/calendario exactoCalendario cerrado
Antes de consultasSubir preguntas críticas sobre alcance, stack, ciberseguridad y 14 mesesReducción de incertidumbre
InmediatoDefinir Jefe de Proyecto + 3 apoyos: informática, datos/programación y diseñoAnexo A preliminar
InmediatoRecolectar títulos/certificados y validar formación exactaEliminar causal de inadmisibilidad
Semana 1Seleccionar máximo 10 experiencias del equipo y respaldosAnexo B competitivo
Semana 1Validar Python/PostgreSQL, RETC/datos ambientales, WordPress/UX/UI y ciberseguridadMatriz de gaps/partners
Semana 1–2Desarrollar metodología por fase, actividad, responsable, recurso, plazo y entregablePropuesta técnica orientada a 100 puntos
Antes del cierreRevisión formal de Anexos 1, 2, 3, A, B, integridad, poderes y respaldosEvitar foro inverso y maximizar 5% formal
48 h antesControl económico y contractualOferta ≤ $100 MM y margen/riesgos validados
24 h antesQA final de oferta y carga anticipadaOferta completa y trazable

Control de calidad final

Observaciones adicionales y trazabilidad

Documentos revisados: (1) Resolución Exenta N°05549/2026 con Bases Administrativas, Técnicas y anexos; (2) archivo ANEXO_HR673.docx.

Clasificación de evidencia: los datos de requisitos, montos, porcentajes, perfiles, multas, garantías y plazos señalados como obligatorios provienen de los documentos de la oportunidad. Las apreciaciones de encaje con R9 son interpretaciones preliminares y se marcan con necesidad de validación cuando no existe evidencia suficiente.

Análisis preparado bajo metodología Arrieta1. No reemplaza la revisión de eventuales aclaraciones, respuestas del foro o modificaciones posteriores, las cuales tienen prioridad para actualizar el análisis.